Profesionalni upravnik zgrade

DODATNE KLAUZULE ZA REGISTROVANE KORISNIKE

1. Registracija i korišćenje korisničkog naloga

1.1. Pravo na korisnički nalog

Svaki vlasnik posebnog dela u stambenoj zajednici koja ima zaključen ugovor o profesionalnom upravljanju sa društvom Balkan biznis klub d.o.o. ima pravo na pristup informacionom sistemu putem individualnog korisničkog naloga.
Korisnički nalog se inicijalno kreira od strane rukovaoca, a korisnik je dužan da prilikom prvog pristupa promeni početnu lozinku i čuva je kao poverljivu informaciju.

1.2. Odgovornost korisnika

Registrovani korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje poverljivosti svojih pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka), kao i za sve radnje preduzete putem njegovog naloga.

Rukovalac ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled neovlašćenog pristupa korisničkom nalogu koji je posledica neadekvatnog čuvanja pristupnih podataka od strane korisnika.

1.3. Ograničenje i deaktivacija naloga

Rukovalac zadržava pravo da privremeno blokira ili trajno deaktivira korisnički nalog u slučaju postojanja osnovane sumnje na zloupotrebu sistema, ugrožavanje bezbednosti ili kršenje ovih Uslova, kao i u drugim slučajevima predviđenim zakonom ili ugovorom.

2. Podaci koji se obrađuju u okviru korisničkog naloga

Pored podataka navedenih u opštim Uslovima korišćenja i Politici privatnosti, u okviru informacionog sistema mogu se obrađivati i sledeći podaci:

-broj stana ili posebnog dela i status korisnika (vlasnik, zakupac, korisnik),
-podaci o članovima domaćinstva, isključivo kada su relevantni za upravljanje zajedničkim delovima zgrade,
-podaci o učešću na sednicama Skupštine stambene zajednice,
-podaci o finansijskim obavezama, uplatama i potraživanjima prema stambenoj zajednici,
-evidencija prijava kvarova, radnih naloga i intervencija,
-evidencija komunikacije sa profesionalnim upravnikom,
-podaci o pristupu sistemu (datum, vreme pristupa i IP adresa), isključivo u svrhu bezbednosti sistema.

Navedeni podaci obrađuju se isključivo u svrhu profesionalnog upravljanja stambenom zajednicom i ne koriste se u marketinške svrhe.

3. Svrhe obrade podataka registrovanih korisnika

Podaci registrovanih korisnika obrađuju se radi:

-vođenja zakonom propisanih i ugovornih evidencija vlasnika posebnih delova,
-elektronske komunikacije u vezi sa održavanjem i funkcionisanjem zgrade,
-obaveštavanja o aktivnostima profesionalnog upravnika,
-obaveštavanja o sednicama, odlukama i dokumentima Skupštine stambene zajednice,
-upravljanja finansijskim obavezama (dugovanja, uplate, opomene),
-evidentiranja i rešavanja prijava kvarova i zahteva,
-obezbeđenja bezbednosti informacionog sistema i korisničkih naloga,
-ispunjavanja obaveza propisanih Zakonom o stanovanju i održavanju zgrada i drugim važećim propisima.

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka registrovanih korisnika zasniva se na sledećim pravnim osnovima:

-ispunjenje zakonskih obaveza profesionalnog upravnika,
-izvršenje ugovora o profesionalnom upravljanju i održavanju zgrade,
-legitimni interes rukovaoca, koji se ogleda u efikasnom, bezbednom i transparentnom upravljanju stambenom zajednicom,
-pristanak korisnika, isključivo za korišćenje opcionih funkcionalnosti sistema ili prijem elektronskih obaveštenja koja nisu zakonski ili ugovorno obavezna.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na zakonu ili ugovoru.

5. Dostupnost i vidljivost podataka

5.1.Ovlašćena lica

Pristup podacima imaju isključivo:

-profesionalni upravnik i ovlašćena lica koja postupaju po njegovom nalogu,,
-nadležni državni ili lokalni organi, kada je to propisano zakonom.

5.2. Zaštita podataka drugih korisnika

Korisnik nema mogućnost uvida u lične podatke drugih korisnika sistema, osim u slučajevima kada je određena informacija zakonom dopuštena ili obavezna (npr. odluke Skupštine stambene zajednice).

5.3. Finansijski i upravljački podaci

Podaci o finansijskim obavezama, uplatama, odlukama i zapisnicima dostupni su korisniku isključivo putem njegovog ličnog korisničkog naloga i nisu javno dostupni trećim licima, osim kada je to propisano zakonom.

6. Interna statistika i evidencije

Rukovalac može voditi interne statističke i analitičke evidencije u vezi sa:

-učestalošću prijava kvarova,
-odzivom na sednice i obaveštenja,
-uplatama i dugovanjima,
-korišćenjem funkcionalnosti informacionog sistema.

Ove evidencije se koriste isključivo u anonimizovanom ili agregiranom obliku i ne služe za donošenje automatizovanih odluka o pojedinačnim korisnicima.

7. Bezbednost korisničkih naloga i podataka

7.1. Zaštita pristupa

Pristup korisničkom nalogu obezbeđen je putem lozinke koja se čuva u zaštićenom obliku, a korisnicima se preporučuje korišćenje jake i jedinstvene lozinke.

7.2. Bezbednosne mere

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući, između ostalog:

-bezbednu komunikaciju između korisnika i sistema,
-kontrolu i ograničenje pristupa podacima,
-evidenciju pristupa i aktivnosti u sistemu,
-redovno pravljenje rezervnih kopija podataka,
-mere za sprečavanje neovlašćenog pristupa i zloupotrebe sistema.

7.3. Bezbednosni incidenti

U slučaju sumnje na neovlašćeni pristup ili bezbednosni incident, Rukovalac može privremeno ograničiti pristup nalogu radi zaštite podataka i sistema.

8. Prestanak korišćenja korisničkog naloga

8.1. Zahtev korisnika

Korisnik može u svakom trenutku podneti zahtev za deaktivaciju korisničkog naloga putem elektronske pošte ili pisanim putem.

8.2. Čuvanje podataka nakon deaktivacije

Nakon deaktivacije naloga, pristup sistemu se onemogućava, dok se podaci čuvaju u skladu sa zakonskim rokovima i obavezama rukovaoca.

8.3. Deaktivacija od strane rukovaoca

Rukovalac će deaktivirati korisnički nalog u slučaju:

-prestanka ugovornog odnosa,
-zloupotrebe sistema ili kršenja ovih Uslova,
-nastupanja drugih zakonskih ili ugovornih razloga.

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem informacionog sistema i ostvarivanjem prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti, korisnici se mogu obratiti:

Balkan biznis klub d.o.o.
Profesionalni upravnik zgrade -Madžarević Zoran
E-mail: info@profesionalniupravnikzgrade.com
Telefon: 0606000249
Adresa: Pariske komune 2, 11070 Beograd
Na zahteve odgovaramo u roku od 30 dana.

9. Uslovi korišćenja i politika privatnosti

Upoznajte se sa uslovima korišćenja i politikom privatnosti.